Компания HTC как бренд стала восприниматься не так давно – первый
коммуникатор под собственной маркой тайваньцы выпустили только в 2006
году. Теперь же HTC продает большую часть устройств именно со своим
логотипом, самостоятельно сотрудничает с крупнейшими в мире операторами и
делает весьма серьезные успехи: в 2010 году 15% европейского рынка
смартфонов принадлежало именно этой компании. Узнаваемость бренда в
Европе достигает примерно 50%, то есть каждый второй встречный про HTC,
как минимум, слышал. По российскому рынку статистика выглядит примерно
так же.
Соответственно, с недавних пор HTC уделяет очень много внимания
именно бренду, узнаваемости как устройств, так и фирменного стиля. Надо
сказать, и то, и то у тайваньского производителя получается отлично:
аккуратные серо-черные смартфоны HTC сложно перепутать с какими-либо
другими, несмотря на то, что все Android-аппараты выглядят по-своему
одинаково (огромный экран и 4-5 кнопок – тяжело сделать что-то
необычное). Да и карандашные черные линии на чистом белом фоне,
дополненные зеленым логотипом на пакетах, рекламе в метро и много где
еще также сложно не узнать.
При этом HTC старается быть ближе к пользователю. Так, при поломке
смартфона HTC с официальной гарантией вам не придется никуда ехать – за
вашим аппаратом приедет курьер и заберет его в сервис, там телефон будет
починен, после чего курьер вернет его вам обратно. Если же хочется
побыстрее – всегда пожалуйста: в Москве есть фирменный магазин, по
совместительству являющийся сервисным центром. Здесь инженеры быстро
определят поломку и починят смартфон буквально у вас на глазах: 90% всех
ремонтов делается за час-два.
Теперь же такой магазин есть и в Санкт-Петербурге. Его открытие
состоялось при участии прессы 25 января этого года, а расположен он по
адресу Суворовский проспект, дом 35. В этом магазине представлена вся
линейка смартфонов компании, причем все их можно потрогать, повертеть в
руках, опробовать интерфейс, работу камеры, а если что-то осталось
неясным – спросить у менеджеров. Так как последние являются сотрудниками
HTC, то они, без сомнения, немного лучше разбираются в устройствах
компании, чем продавцы в розничных сетях.
Оформление магазина выполнено в классическом стиле HTC, а этот
аккуратный минимализм способен притягивать людей не хуже того, как
магнит притягивает железо. Собственно, первые покупатели не заставили
себя ждать – они толпились у дверей еще до открытия, несмотря на снег и
слякоть. Буквально через несколько минут после торжественного «чика»
ножницами по ленточке можно уже было встретить первых счастливых
обладателей новеньких смартфонов.
На открытии присутствовали в том числе и представители HTC: президент
НТС Europe Флориан Зайхе (Florian Seiche), директор по маркетингу в
регионе EMEA Владимир Малюгин и глава представительства НТС в России и
странах СНГ Андрей Кормильцев. Свой шанс пообщаться с топ-менеджерами
тайваньской компании получили не только журналисты, но и первые
покупатели.
В ходе этого общения Андрей Кормильцев заявил, что открытый в Москве
магазин HTC Care уже приносит свои позитивные плоды – компания более чем
довольна его результатами и надеется, что торговая точка в
Санкт-Петербурге тоже не подкачает. Также Андрей подчеркнул, что
российский рынок является для HTC одним из самых приоритетных, и хотя
открытия новых монобрендовых магазинов в ближайшем будущем пока не
планируется, компания рассчитывает до конца 2011 года открыть на
территории России порядка 50 бренд-зон в различных торговых центрах и
магазинах крупных розничных сетей.
Источник
|