Microsoft предоставляет бесплатную цифровую копию игры для тех людей, чья Xbox One оказалась в неисправном состоянии, позволяя им играть даже без функционирующего оптического привода.
Эта новость появилась благодаря почтовому сообщению представителя технической поддержки Microsoft, опубликованному изданием Polygon.
"В то время как 'консоль под замену' находится в пути, мы хотим обеспечить то, чтобы наши покупатели, благодаря программе advance exchange, оставались в игре. Мы предоставим каждому из них бесплатную цифровую копию одного из тайтлов, издателем которых выступает Microsoft Studios."
По информации Eurogamer, пользователи смогут выбрать между Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome и Zoo Tycoon.
Microsoft подтвердила, что очень небольшое количество консолей Xbox One подвергнуты проблемам с оборудованием, связанных с оптическим приводом, и пообещала 'позаботиться' о тех, кого данные проблемы затронули.
Напомним, что у Sony уже были подобные проблемы с приставкой PlayStation 4.
22 ноября во многих странах мира стартовали официальные продажи Xbox One, а вместе с этим, учитывая, что по всему миру уже насчитывается 1 миллион проданных консолей, стали появляться сообщения о разных проблемах с консолями.
На официальном форуме техподдержки Microsoft как минимум два человека сообщили о случаях, когда их консоли Xbox One после нескольких часов работы стали дымиться.
Вот как описывает это один из пользователей еще 22 ноября:
"Получил свой Xbox, играл вчера и сегодня, играл в Ryse, затем прибрался в квартире, а когда вернулся, то блок питания мигает желтым цветом. Как рекомендовали в таких случаях, я переподключил консоль, а в итоге консоль начала дымиться сразу же, как только я ее включил".
Аналогичную ситуацию описал и второй покупатель, только он говорил, что играл на консоли на протяжении 16 часов подряд.
Техподдержка Microsoft советует больше не включать такие консоли и прислать их им по почте для ремонта или замены.
