Ирония заключается в том, что пользователи с неработающим приводом вынуждены покупать игры в цифровом формате, а теперь, оставшись со старой версией прошивки, они не могут соединиться с PSN и скачать ранее купленные игры, не говоря уже о возможности играть онлайн.
Ситуация усугубляется, если пользователь пытается полностью переустановить прошивку. В этом случае все его игры и данные удаляются с консоли. И так как прошивка в любом случае не устанавливается, консоль становится полностью бесполезной. На ней игрокам нечем заниматься.
Может показаться, что решение лежит на поверхности - заменить неисправный привод. Но как показывает практика, это не всегда возможно без больших затрат. Все дело в том, что каждый привод "спарен" с материнской платой приставки. И в случае, если была повреждена плата привода, её замена возможна только вместе с системной платой. Стоимость такого "ремонта" составляет больше половины цены новой консоли.
Компания Sony официально признала наличие проблем с обновлением, но спустя 11 дней не назвала даже примерные сроки выхода исправления. При этом модераторы закрывают новые темы о данном вопросе на официальных форумах PlayStation. Самый большой тред содержит на момент написания новости уже 119 страниц. Пользователи со всего мира выражают разочарование слабой работой службы технической поддержки и говорят, что устали ждать. Кто-то даже пишет, что решил уйти после такого к конкуренту.
В качестве решения проблемы для гарантийных консолей Sony предлагает бесплатную замену привода и платы. Но если ваша гарантия уже истекла, вам придется заплатить за это круглую сумму.
