Авторизованные сервисные центры Apple в России постепенно прекращают свою деятельность, пишут «Известия». Причиной этому является уменьшение количества гарантийных устройств Apple и рост стоимости ремонта из-за затруднений с доставкой комплектующих.

Среди закрытых АСЦ — MacLabs в Москве и филиал B2X в Санкт-Петербурге. Также под угрозой находятся все малые сервисы, которые не принадлежат к крупным ретейлерам.

По мнению участников рынка, до конца года еще несколько компаний прекратят работу, а другие АСЦ будут вынуждены изменить свой формат. Основатель сервисного центра «Бробролаб» Дмитрий Кирьянов рассказал, что проблемы возникли из-за девятого и десятого пакетов санкций ЕС против России, в соответствии с которыми в страну перестали поставляться детали для компьютеров и планшетов, что усложняет ремонт iPad и MacBook. Собеседник издания отметил, что сейчас Apple не поставляет запчасти и комплектующие в Россию напрямую, а распределяет их по АСЦ через компанию, находящуюся в одной из прибалтийских стран. Это существенно удлиняет сроки гарантийного ремонта и повышает цену постгарантийного обслуживания.

При этом участники рынка уверяют, что проблем с ремонтом устройств, купленных у ритейлеров в рамках параллельного импорта, не должно быть. Ретейлеры берут на себя обязанности вендора по гарантийной поддержке устройств.