Украли аккаунт в Steam

Дата: Суббота, 15.01.11, 22:06 | Сообщение # 1

Украли аккаунт в steam,подскажите,что делать? cry

Дата: Суббота, 15.01.11, 22:11 | Сообщение # 2

пиши в техподдержку. мне в своё время помогло.

вот тут официальный сайт стима с инструкцией

если что-то будет не ясно, постараюсь помочь.

Jek-pirat

Дата: Суббота, 15.01.11, 22:26 | Сообщение # 3

_STaM_, по бырику напишу:
пишеш в тех поддержку, пишеш мыло свое и имя акка, так то так то мол украли акк, не забудь скан ключа какого нибудь им показать(которй у тя на акке активирован)
мне тоже помогло в свое время

Дата: Суббота, 15.01.11, 22:43 | Сообщение # 4

С егодня столкнулся с той же проблеммои включаю Стим а он мне пишет что этот аккаунт отключен (это как понять?)

Дата: Суббота, 15.01.11, 23:09 | Сообщение # 5

Jek-pirat, PaPrika, спасибо за ответы,отправил письмо в тех поддержку,теперь жду ответа
garryc29rus, скорей всего тоже самое, что и у меня - то есть украли аккаунт

SpiTFire

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 01:38 | Сообщение # 6

Обращался пару раз в сапорт, довольно быстро сделали.

Quote (_STaM_)

скорей всего тоже самое, что и у меня - то есть украли аккаунт

Скорее всего карж акк, заблочили просто.

_FOBOS_

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 02:04 | Сообщение # 7

совет всем...так как брут стима стал актуален ставьте хорошие пароли..от 20 символов,с приминением всяческих символов...не используйте словосочетания ..чистая отсебятина в наборе,обязательно подтвердите мыло в стиме,многие игнорируют этот вопрос,а на мыле этом сделайте тоже хороший пасс...ну и обязательно иметь на руках диск игры активированной в стиме..а лучше два

SpiTFire

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 02:42 | Сообщение # 8

_FOBOS_, не факт что у него сбрутили акк, возможно попал на фейк сайта или просто развели)

Ulysses

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 10:17 | Сообщение # 9

кстати, еще есть развод. в стиме тебе пишет человек с ником Administrator VAC (rus, ukr, steam - приставки могут быть разные) и сообщает, что этим аккаунтом пользуются с двух компьютеров. ему надо убедиться, что именно ты являешься хозяином этой учетки, в противном случае аккаунт забанят через 30 минут (время может меняться в зависимости от наглости разводилы). для подтверждения этого этому "администратору" нужен логин и пароль от твоей учетной записи steam.
самое главное, что если ему написать: "ты пытаешься украсть у меня акк", он отвечает: "у вас есть полное право не сообщать мне свои данные. удачи с баном"

в общем, будьте бдительны. никогда и никому не давайте логин и пароль от акка, даже всяким там администраторам и техподдержке.

Nicker

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 10:41 | Сообщение # 10

Ulysses, ты прав, для администрации пароль ненужен.

Golden87

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 11:31 | Сообщение # 11

Я делал так, писал в техподдержку с темой Hijacked Account, на своем лиц. ключе мв2 писал чуть ниже ключа логин от стима, фоткал, и отправлял им скан, через полтора дня пришел логин и пароль)

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 13:44 | Сообщение # 12

Народ хочу спросить,а сколько вы ответ из суппорта ждали?

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 14:58 | Сообщение # 13

Quote (_STaM_)

Народ хочу спросить,а сколько вы ответ из суппорта ждали?

я ждал 4 для

DarklyDexterTM

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 15:47 | Сообщение # 14

я неделю ждал

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:03 | Сообщение # 15

Да и народ мне на мыло пришло только такое сообщение:

Я где то читал, что еще что то должно прийти,правда ли это?

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:20 | Сообщение # 16

Quote (_STaM_)

Я где то читал, что еще что то должно прийти,правда ли это?

должно придти письмо с инструкцией как зайти в свой акк.

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:23 | Сообщение # 17

PaPrika, день уже прошел, но ничего больше не приходило,а второе письмо должно сразу прийти?

Andruha

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:36 | Сообщение # 18

ну тебе написали, что типа постараться решить твой вопрос, так что жди.
если бы они не поверили тебе в письме бы было написано, что им не достаточно доказательств

Quote

Здравствуйте,

Благодарим Вас за добавление сообщения на ваш вопрос. Мы постараемся ответить на ваше сообщение по электронной почте.

В любое время вы хотите вы можете просматривать свой вопрос на сайте:
HTTPS: / / support.steampowered.com / view.php ticketref = 2967-ETAH-

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:51 | Сообщение # 19

Andruha, PaPrika, спс за ответы

Дата: Воскресенье, 16.01.11, 20:51 | Сообщение # 20

Quote (_STaM_)

,а второе письмо должно сразу прийти?

Нет, второе письмо это то письмо в котором будет инфа по поводу твоего нового пароля. Придёт как только они закончат работу.

Дата: Вторник, 18.01.11, 00:32 | Сообщение # 21

Народ мне пришло письмо,что бы я отправил им фото ключа,эту фотку нужно просто добавить к своему уже существующему письму?

Дата: Вторник, 18.01.11, 00:58 | Сообщение # 22

Quote (_STaM_)

скорей всего да.

Дата: Вторник, 18.01.11, 02:57 | Сообщение # 23

A у меня тишина! Читами не пользовался игры брал в магазе,может что не так сделал помогите! мой скайп: garryc29rus буду благодарен

Дата: Вторник, 18.01.11, 03:10 | Сообщение # 24

garryc29rus, Если есть вопросы спрашивай, а вообще лучше что-бы ты прочитал всё что писалось выше. Думаю там есть ответы на твои вопросы, если же нет то спрашивай.

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

а если ты уже послал им все бумаги и их ответ был "твой акк отключен" то тот кто благополучно спёр твой акк воспользовался читом а вальвов это не интересует. так что будь внимателен если что не ясно спроси.

Andruha

Дата: Вторник, 18.01.11, 03:34 | Сообщение # 25

Quote (PaPrika)

PaPrika,
VAC, насколько я знаю, банит только доступ на стим серваки, но никак не весь акк, может у него там были вообще сингловые игры

Дата: Вторник, 18.01.11, 03:39 | Сообщение # 26

Quote (Andruha)

VAC, насколько я знаю, банить только доступ на стим серваки, но никак не весь акк, может у него там были вообще сингловые игры

логично.

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:26 | Сообщение # 27

народ закинте текст письма на англ для супорта в л с а то я с ним не оч да и на клаве половина кнопок(после праздников) не робит! sad

ELusive

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:43 | Сообщение # 28

Отвечаю всем у кого написано типа ваш аккаунт отключен:
Пишите в стим с сообщением типа, я такой то такой, не играл уже несколько месяцев, забыл все пасы и мыло (Логин указывайте!), нужно восстановить акк, есть только скан, и у Вас попросят на скане написать номер тикета и новое мыло на которое нужно отправить данные, после того как пришлют все, акк будет разлочен. лично я так делал.

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:47 | Сообщение # 29

дык дело в том что ключи то сканы из плати ру и директ код

Timoshka

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:49 | Сообщение # 30

Quote (garryc29rus)

дык дело в том что ключи то сканы из плати ру и директ код

Дак хорошо ведь , фотоаппарат тебе не придётся искать. Отправляй их

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:54 | Сообщение # 31

помоги с текстом письма(читай мой пост выше)

Дата: Вторник, 18.01.11, 18:57 | Сообщение # 32

garryc29rus, пиши так
I need help. I think someone hijacked my account. Two days ago i could not log in to my account, because password was incorrect. But i have not changed it. I tried to change pass but it's didn't work. Please, change my password. Thanks.
или так My account was stolen _дата_. Please help!